FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten

Generell ist die Anreise von den Patienten oder deren Angehörigen selbst zu organisieren. Ob und in welcher Form die Versicherung Kosten übernimmt, entnehmen Sie bitte Ihrer Bewilligung.

Vor Ort gibt es nach Verfügbarkeit gratis Parkmöglichkeiten.

Wir bitten Sie in der Zeit zwischen 09:00 Uhr und 10:00 Uhr anzureisen, da Sie am selben Tag von ärztlicher und pflegerischer Seite aufgenommen werden.

Mit folgendem öffentlichen Verkehrsmittel kann man anreisen:

ÖBB

Am Bahnhof Bad Gastein halten Euro- und Intercityzüge, Schnell- und Expresszüge. Es gibt tägliche Verbindungen aus:   

• Klagenfurt
• München
• Siegen
• Salzburg
• Wien

Postbus

Die Wartezeiten sind saison- und auslastungsabhängig und betragen bei Anschlussheilverfahren ca. 4 Wochen und bei Heilverfahren ca. 4-6 Monate.

Um Patientenwünsche weitgehend erfüllen zu können, führen wir eine Warteliste. Dies ermöglicht uns, Patienten, die einen früheren Termin wünschen, ehestmöglich aufzunehmen. In diesem Fall werden Sie von uns telefonisch kontaktiert.

Vormerkungen vor der Operation können derzeit nicht entgegengenommen werden.

Den genannten Antrag kann der behandelnde Arzt im Krankenhaus, bzw. auch Ihr Fach- oder Hausarzt stellen. Die letztgültige Entscheidung für die Genehmigung liegt bei Ihrem Sozialversicherungsträger.

Ihr Weg zum Rehabilitationsaufenthalt

Ein Rehabilitationsaufenthalt ist dann erforderlich und sinnvoll, wenn ein orthopädischer Eingriff am Knochen, an Gelenken oder Sehnen stattgefunden hat. Hier sind der Gelenksersatz (Schulter-, Knie-, Hüft- und Sprunggelenke), ebenso wie Eingriffe an der Wirbelsäule (Bandscheibenoperationen, Versteifungsoperationen, Tumorbehandlungen) und nach Frakturen z.B. im Rahmen einer Osteoporose und/oder operativen Korrekturen an den Strukturen des Stütz- und Bewegungsapparates gemeint.

Auch abnützungsbedingte, angeborene oder entzündliche Erkrankungen ohne operative Eingriffe können im Rahmen eines Rehabilitationsaufenthaltes behandelt werden, um so bestmögliche Selbständigkeit und Mobilität zu erreichen oder zu bewahren.

Die Rehabilitation trägt entscheidend zum gesamten Behandlungserfolg nach Operationen bei und ist somit die wichtigste Fortsetzungsbehandlung nach dem Krankenhausaufenthalt. Der Zeitpunkt des Antrittes ist abhängig von der Art der Operation und der Belastbarkeit. Eine gewisse Rekonvaleszenzzeit zu Hause oder auf einer akutgeriatrischen Station ist zur Erholung des Patienten und zur Heilung von Narben und Knochen erforderlich, da die Belastbarkeit unmittelbar anschließend noch nicht gegeben ist und Training und Übungen nur in eingeschränktem Umfang durchgeführt werden könnte. Auch Begleiterkrankungen beeinflussen den Rehabilitationsbeginn sowie den Rehabilitationsverlauf. Die letztgültige Entscheidung über den für Sie optimalen Startzeitpunkt Ihres Anschlussheilverfahrens trifft unser ärztlicher Dienst in Rücksprache mit Ihrem vorbehandelnden Arzt.

Medikamente, die regelmäßig und/oder zuletzt eingenommen werden, bitten wir Sie zum Aufenthalt mitzubringen.

Folgende Unterlagen ermöglichen uns einen raschen unter optimalen Therapiebeginn:

• Der Entlassungsbericht des operierenden Krankenhauses
• Röntgenbilder – vom Krankenhaus nach der Operation aufgenommen –
• ein Bericht Ihres Hausarztes
• sonstige für Ihre Erkrankung relevante medizinische Unterlagen

Hilfsmittel wie Stützkrücken, Gehstöcke, Gehwagerl, Rollstuhl, Kompressionsstrümpfe, Anziehhilfen, Greifzangen, Spezialpolster für den Nacken, Stützmieder usw., die Sie regelmäßig zu Hause verwenden oder vom Krankenhaus verordnet wurden, nehmen Sie bitte für den Aufenthalt mit.

Im Rahmen der Erstuntersuchung und des weiteren Therapieverlaufes wird die Weiterverwendung von Stützhilfen und Hilfsmitteln mit Ihnen besprochen und entsprechend angepasst.

Da unser Haus nur mit einer begrenzten Anzahl an Einbettzimmern ausgestattet ist, ist es uns derzeit leider nicht möglich, alle individuellen Wünsche nach Einbettzimmern zu erfüllen.

Die Verträge mit den Sozialversicherungsträgern sehen grundsätzlich die Unterbringung in Doppelzimmern vor. Davon ausgenommen sind Fälle, wo eine medizinische Notwendigkeit vorliegt. Eine Aufzahlung für ein Einzelzimmer ist vertraglich ausgeschlossen.

Nach Abschluss des Umbaus stehen 128 Einzelzimmer und 18 Doppelzimmer zur Verfügung. Wir werden uns bemühen Ihren Wunsch nach Möglichkeit zu erfüllen.

Die Aufenthaltsdauer beträgt grundsätzlich 22 Tage (21 Nächte), wenn es aus medizinischen Gründen erforderlich ist, sind Verkürzungen bzw. Verlängerungen des Aufenthaltes möglich.

In medizinisch begründeten Fällen, kann nach Rücksprache mit der ärztlichen Leitung ein Antrag bei Ihrer Versicherung zur Kostenübernahme gestellt werden. Wenn der Antrag vom Versicherungsträger nicht genehmigt wird, besteht die Möglichkeit der Selbstzahlung.

Selbstbehalte bitten wir Sie entsprechend der gesetzlichen Regelungen zu Beginn des Aufenthaltes in bar oder mit Bankomat zu begleichen.

Konsumierte Extras wie z.B. Telefon können bei Erhalt bezahlt werden.

Wir bitten Sie, den Bademantel selbst mitzubringen. Handtücher und Badetücher werden Ihnen selbstverständlich zur Verfügung gestellt.

Es steht Ihnen eine Waschmaschine (gegen Entgelt), Trockner und eine Bügelmöglichkeit im Haus zur Verfügung.

Einmal pro Woche kommt ein mobiler Friseur und eine mobile Fußpflege ins Haus. Die Preise für die Dienstleistung sind im Haus aufgelegt.

Fahrräder können jederzeit mitgebracht werden, sind jedoch nicht versichert. Eine ärztliche Genehmigung ist vor dem Radfahren notwendig.

Nein, dieser muss nicht extra gemeldet werden, da der Versicherungsträger nach der Aufnahme eine entsprechende Meldung erhält.

Ja. 

Eine Unterbrechung des Aufenthaltes ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung Ihres Versicherungsträgers möglich.